Mais segurança para a sua máquina.

Manutenção MAXI CARE: O contrato de manutenção.

No âmbito da MAXI CARE Maintenance, todas as inspeções e trabalhos de manutenção são realizados pelo seu parceiro de serviço técnico CLAAS. A utilização de peças sobressalentes e consumíveis CLAAS ORIGINAL é uma parte essencial do quadro deste contrato de manutenção.

A vantagem:
Os custos podem ser calculados de forma fixa por ano e por hora de operação, para todas as inspeções e trabalhos de manutenção, utilizando uma ferramenta de cálculo profissional.

MAXI CARE Protect: a extensão da garantia.

A extensão da garantia MAXI CARE Protect oferece-lhe uma proteção da máquina além da garantia legalmente prescrita. Abrange, num possível caso de garantia, todas as peças sobressalentes e consumíveis CLAAS ORIGINAL e todos os trabalhos de reparação realizados pelo seu parceiro de serviço competente.

A vantagem:
Máxima segurança operacional, combinada com a máxima segurança de custos.

MAXI CARE Plus: O pacote completo confiável.

Sob o termo MAXI CARE Plus você sempre obtém uma combinação de serviços estipulados num contrato, com o objetivo de satisfazer os seus desejos individuais de uma máxima segurança operacional e de controle de custos. Um exemplo é a combinação do MAXI CARE Protect, a extensão da garantia e a MAXI CARE Maintenance, a oferta de manutenção CLAAS.

A vantagem: Garantia de desempenho superior permanente e segurança operacional, bem como custos que podem ser planificados desde o início para as reparações e para a manutenção.

A verificação pós-colheita CLAAS ORIGINAL significa diagnóstico competente, reconhecimento seguro de possíveis pontos fracos e documentação profissional. Opcionalmente, também recebe o resultado do diagnóstico do estado em formato digital, por e-mail. Isso fornece as medidas concretas e as etapas de trabalho necessárias, acordadas com o seu revendedor CLAAS, para preparar a máquina de forma ótima para a próxima temporada.

As vantagens:

• Maior segurança no trabalho
• Maior preço de revenda da máquina
• Diagnóstico técnico pormenorizado com o talão de verificação original CLAAS
• Aconselhamento direto e informações sobre equipamentos posteriores no local
• Verificação profissional do software atual com CLAAS DIAGNOSE SYSTEM (CDS)
• Documentação de serviço no CLAAS Online System
• Transferência de conhecimentos para otimizar diretamente no objeto
• Registo no histórico da máquina CLAAS
• NOVO: Resultado da verificação no e-mail
• Kits de peças sobressalentes ou peças de desgaste com ofertas interessantes durante o inverno
• Oferta de uma reparação específica ou uma inspeção completa
• É possível integrar o técnico de serviço da fábrica CLAAS, solicitando-o explicitamente ao seu revendedor

Assim, o seu parceiro de vendas e serviço técnico pode aceder diretamente à sua máquina e aos seus dados específicos, reagindo de forma mais rápida e direta aos casos de manutenção e de serviço técnico. Damos-lhe o máximo de serviço durante 5 anos. É suficiente com a sua autorização.

Solução mais rápida de problemas: 

• A máquina reconhece uma avaria e informa o operador
• A máquina envia uma mensagem de erro ao parceiro de serviço técnico
• O parceiro de serviço técnico identifica a falha remotamente

A vantagem:
Solução imediata de problemas com a entrega e montagem da peça sobressalente no local de trabalho localizado.

Planificação proativa da manutenção:

• A máquina envia as necessidades de manutenção pendentes ao parceiro de serviço técnico
• O parceiro de serviço técnico agenda um horário para a manutenção
• O parceiro de serviço técnico encomenda os consumíveis ORIGINAL CLAAS com base na manutenção

A vantagem:
A manutenção é feita de forma rápida e proativa.